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香港金管局处理银行投诉的进度

2017-09-11


香港金融管理局(金管局)今日公布截至2017年8月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
 
金管局于2017年8月共收到149宗个案及完成处理175宗个案。截至8月底,569宗个案的调查工作仍在进行中。
 
附表综合金管局处理银行投诉的进度。